Ein
Problem lösen
Die Prüfungen, die vor einer Änderung des Projekts oder einer Anfrage nach einer individuellen Studie anstehen.
Es wird keine Standardlösung vorgeschlagen
Zuerst Bedarf, Tiefe, Abgabehöhe und Rohrleitungslänge prüfen. Ein falscher Wert oder eine falsche Einheit genügt bereits, um den Standardbereich zu verlassen.
Sind die Daten richtig, erfordert das Projekt eine individuelle Studie. Die von der Anwendung angezeigte Meldung nennt dann den passenden Kontaktweg.
Das gewählte Modul macht die Studie unmöglich
Zu Schritt 6 zurückkehren und die automatische Auswahl wählen. Erscheinen die Lösungen wieder, passen die Spannungen des gewählten Moduls zu keinem für dieses Projekt angebotenen Regler.
Wp, Vmp, Voc und die Temperaturkoeffizienten vor einer erneuten Eingabe auf dem Herstellerdatenblatt prüfen.
Ein Wert wird selbsttätig berichtigt
Einzelne Felder sind auf den unterstützten Bereich beschränkt. Verlässt ein Wert diesen Bereich, zeigt die Anwendung den tatsächlich übernommenen Wert an. Das Feld vor dem Weitergehen prüfen.
Die HMT erscheint zu hoch
Den dynamischen Wasserspiegel, die Abgabehöhe und die Rohrleitungslänge prüfen. Die HMT enthält auch die Druckverluste; sie liegt daher über der bloßen Summe der beiden eingegebenen Höhen.
Eine PRO-Funktion erscheint gesperrt
Die Anmeldung am Konto und den Umfang der Lizenz prüfen. Ein PRO-Abzeichen kann auch bei einem berechtigten Konto sichtbar bleiben; die Sperre erkennt man am ausgegrauten Inhalt und am Hinweislink.
Der Bericht öffnet sich nicht
Das Öffnen des neuen Reiters im Browser zulassen und die Schaltfläche erneut betätigen. Für den Druck die Option „Graphiques d'arrière-plan“, die Hintergrundgrafiken, aktivieren.
Die Ergebnisse ändern sich nach einer Einstellung
Der Auslegungsmonat, die Zahl der Module, der Neigungswinkel und einzelne Entscheidungen zur Anlage berechnen die Studie neu. Diese Einstellungen vor der Erstellung des Berichts vornehmen.
Die Zahl der Fragen an die KI ist erreicht
Drei Obergrenzen umgeben den Block „Die KI beantwortet Ihre Fragen“. Die angezeigte Meldung nennt, welche erreicht ist.
Obergrenze der Studie: „Sie haben alle {n} Fragen zu dieser Studie genutzt. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an unser Team.“ Der Zähler gehört zur angezeigten Studie: Eine andere Studie beginnt mit ihrem eigenen. Die Meldung verweist auf das SINES-Team, um bei derselben Studie weiterzukommen.
Obergrenze des Tages: „Sie haben die für heute zulässige Anzahl an Fragen erreicht. Sie können morgen wieder Fragen stellen.“ Der Zähler des Kontos wird am folgenden Kalendertag zurückgesetzt.
Monatliche Obergrenze des Dienstes: „Dieser Dienst ist vorübergehend nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später erneut.“ Diese letzte Ebene gilt für alle Konten gemeinsam und wird im folgenden Kalendermonat zurückgesetzt. Dieselbe Meldung erscheint, wenn der Dienst nicht antwortet.
In allen drei Fällen hält nur der KI-Block an: Die Ergebnisblöcke und der Bericht bleiben verfügbar.
Die Anwendung verlangt eine Wartezeit zwischen zwei Fragen
Ein Mindestabstand trennt zwei Sendungen. Während der Wartezeit zeigt die Statuszeile unter dem Feld „Bitte warten Sie {s} s bis zur nächsten Frage.“ an, und die Schaltfläche „Fragen“ bleibt inaktiv; sie wird am Ende des Countdowns von selbst wieder aktiv.
Geht eine Frage dennoch zu früh ab, antwortet der Server „Bitte warten Sie einige Sekunden zwischen zwei Fragen.“ Die Frage wird in diesem Fall nicht angerechnet.